よくある質問

よくある質問

助けが必要?ご質問への回答が必要な場合は、必ずサポート フォーラムにアクセスしてください。

Q1: 工場ですか、それとも商社ですか?

A:私たちは1998年に設立された工場です。

Q2: あなたの主力製品は何ですか?

A:ギ酸(メタン酸)、氷酢酸、染色用酢酸、ギ酸カルシウム、ギ酸ナトリウム。

Q3: 品質管理はどのように行っていますか?

A:私たちは独自の品質管理システムを持っています。それは「ISKU」システムであり、SGS、BV、INTERTEK、およびその他のサードパーティテストも行うことができます。
当社の検査部門は出荷ごとにテストを行っています
出荷ごとにサンプルを6か月間保管します
私たちの検査室では10年間の検査を行っています。
出荷前に品質を保証する必要があります

Q4: クライアントに提供する書類は何ですか?

A: COA、CO、SDS(MSDS)、TDS、商業請求書、パッキングリストなどを提供し、お客様の要件に従ってください。

Q5: 積み込み口とは何ですか?

A: 通常は天津港ですが、青島も相当です。

Q6: 支払い条件は何ですか?

A: 通常、T/T、L/C が一目瞭然ですが、他の条件についてはさらに議論することができます。

Q7: サンプルは提供されますか?

A: はい、1 ~ 2 kg の無料サンプルを提供します。

Q8: あなたの工場では品質管理はどのように行われていますか?

A: 当社には ITKU 品質管理システムがあり、SGS によって認証された ISO9001:2008 にも合格しています。

Q9: パッケージはどうですか?

A:通常、20L/25L/30L/200L/IBC(1000L)ISOタンクおよびバルク出荷としてパッケージを提供しますが、顧客が作ったものでもOKです。

Q10: 発送までどれくらいの時間がかかりますか?

A:ご注文確認後、10~20日以内に発送させていただきます。

Q11: 返事はいつ頃届きますか?

A: 最速の応答、最速のサービスを保証します。電子メールは 12 時間以内に返信されます。あなたの質問は時間通りに答えられます。

Q12:どんなメリットがありますか?

A: 1. 私たちは手頃な価格と高品質を保証するメーカーです。
2. 天津港、黄華崗港の近くにあります。
3.私たちは24時間以内にサービスを提供します。