よくある質問

よくある質問

助けが必要?ご質問への回答については、必ずサポートフォーラムにアクセスしてください。

Q1:あなたは工場ですか、それとも貿易会社ですか?

A:私たちは1998年に設立された工場です。

Q2:主な商品は何ですか?

A:ギ酸(メタン酸)、氷酢酸、染色酢酸、ギ酸カルシウム、ギ酸ナトリウム。

Q3:品質をどのように管理していますか?

A:独自の品質管理システムがあります。これは「ISKU」システムであり、SGS、BV、INTERTEK、およびその他のサードパーティのテストも実行できます。
私たちの検査部門は、すべての出荷に対してテストを行います
出荷ごとに6か月間サンプルを保管します
私たちの研究室は10年間検査を行います。
出荷前に品質を保証する必要があります

Q4:クライアントに提供するドキュメントは何ですか?

A:COA、CO、SDS(MSDS)、TDS、コマーシャルインボイス、パッキングリストなどを提供します。お客様の要件に従ってください。

Q5:ロードポートとは何ですか?

A:通常は天津港ですが、青島もかなりあります。

Q6:支払い条件は何ですか?

A:通常はT / T、L / Cが見えますが、他の用語についても詳しく説明します。

Q7:サンプルはありますか?

A:もちろん、1〜2kgの無料サンプルを提供しています。

Q8:あなたの工場は品質管理に関してどのようにしていますか?

A:ITKU品質管理システムがあり、SGSによって認証されたISO9001:2008にも合格しています。

Q9:パッケージはどうですか?

A:通常、パッケージは20L / 25L / 30L / 200L / IBC(1000L)ISOタンクおよびバルク出荷として提供されます。お客様が作成しても問題ありません。

Q10:発送にはどのくらいの時間がかかりますか?

A:ご注文確定後、10〜20日で発送可能です。

Q11:いつ返信がありますか?

A:最速の応答、最速のサービスを保証します。Eメールは12時間以内に返信されます。あなたの質問は時間通りに答えられます。

Q12:どのような利点がありますか?

A:1。私たちは手頃な価格と高品質を保証するメーカーです。
2.天津港、黄華江港の近くです。
3.私たちは24時間であなたのためにサービスを行います。